"interdit au profil 0 sans avoir pris contact avec le vendeur"
NON il est interdit d'interdire
Si votre acheteur ne fait que changer de pseudo par défintion il ne change pas de compte, a priori si vous le mettez dans la liste de vos acheteurs interdits, je pense que même s'il change de pseudo, il sera toujours interdit vu qu'ebay garde un historique des pseudos. Le vrai identifiant du compte c'est l'adresse mail, et pas le pseudo, donc à mon avis l'interdiction se base sur l'adresse mail correspondant à un pseudo donné, mais comme tout cela est conservé en historique dans les bases de données....
En revanche si votre acheteur ne change pas de pseudo mais créé des comptes multiples c'est plus ennuyeux. En fait vous le saurez car sont adresse email ne peut être la même d'un compte à l'autre
Après il vous appratient de faire votre job de vendeur, de le mettre en impayé sachant que 3 impayés et vous êtes légitime à l'exclure de vos clients, c'est à vous de paramétrer correctement vos restrictions en bas plan du site, vendre, gérer les ventes, définir les conditons pour les acheteurs
De toutes les façons la mention en question ne sera aucunement de nature à dissuader votre interlocuteur car réfléchissez 5 minutes et 2 dixième de secondes, il est presque évident que cette personne agit en représailles suite à un litige que vous avez eu. Ce peut être un vendeur à qui vous auriez collé un peu lestement une négative, ce peut être un acheteur pas content sur une transaction.... bien entendu il se cache derrière un compte "bidon"
