Article prétendument livré par la société GLS, et le vendeur qui se renvoient la balle. Payé en CB

[peopledu91]

Bonjour,

J'ai acheté un article pour mon auto à une société "Fiesta new Concept" du Sud de la France sur le site Ebay.

L'article à été prétendument livré par la société GLS  par son antenne de Fleury Mérogis en produisant un faux en signature.

Article payé en CB sans Paypal.

Ebay a ouvert un litige fermé au baut d'un mois.

Depuis plus de deux mois tout le monde se renvoient la balle.

C'est propement scandalement.

Que faut t'il faire ?

CDLT.

Eric

[koalagris]

bonjour,

CB = paypal (obligatoirement)

donc 180jrs pour faire un litige pour non reçu

récupérez le N° de transaction que paypal vous a envoyé par mail lors du paiement et téléphonez à paypal pour entâmer le litige et expliquer la situation

(ebay n'ouvre jamais de litige : c'est vous qui avez ouvert un litige sur ebay au lieu de vous adresser à paypal)

maintenant si il y a bien un suivi indiquant la livraison : réclamez le bon d'émargement au transporteur GLS, prouvez la falsification de signature, et défendez-vous becs et ongles pour pouvoir être remboursé par paypal (puisque le transporteur semble avoir livré ailleurs, ils devront rembourser votre vendeur qui vous dédommagera)

si vous ne faîtes rien les choses en resteront là

bonne journée