le 07-07-2014 09:30
Bonjour. Depuis quelques temps,un ebayer qui travaille avec plusieurs pseudos s'évertue à enchérir sur mes objets, remporte la vente, et ne paie pas, ce qui m'oblige à ouvrir des litiges qui, finalement, se soldent par une annulation de vente. j'ai signalé à ebay cet acheteur. Merci de m'apporter vos lumières pour la résolution de ce genre de problème. Cordialement. Francis.
Bonjour
"ce qui m'oblige à ouvrir des litiges qui, finalement, se soldent par une annulation de vente"
dans ce genre de cas, ce n'est pas un litige pour annulation de transaction qu'il faut ouvrir, mais un litige pour objet non payé, ainsi vous être certain d'être remboursé de la commission Ebay (si litige pour annulation trransaction et que l'acheteur refuse vous ne serez pas remboursé) avec un litige pour objet non payé cet "acheteur" recevra un avertissement de la part d'Ebay ce qui pourra l'handicaper par la suite pour enchérir chez les vendeurs qui ont paramétré leurs ventes (voir lien "Définir les conditions requises pour enchérir sur vos objets" mis par Lekandid)
Bonjour,
Mettez-le en enchérisseur interdit :
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Et profitez-en pour paramétrer vos préférences :
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences