Bonjour,Remboursement d'un article

[claudine.soleil]

Bonjour,

L'article commandé (une jupe) ne correspond pas à la description qui en est faite. Elle n'est pas en "bon état" ; elle est faite d'un tissu très fin et trop petite (j'avais pourtant écrit au vendeur avant de l'acheter en lui donnant mon tour de taille pour qu'il vérifie ; il m'a assuré qu'étant élastiquée, elle m'irait ; mais elle ne me va pas). J'ai envoyé deux messages au vendeur (jgd60,) mais il ne me répond pas!

Je voudrais être remboursée car je suis très mécontente... En plus, le prix (7,00 euros + 3,50 euros de frais de port) est tout à fait injustifié et excessif!

Comment dois-je faire ? Le vendeur refuse les retours... Je suis très embêtée.

Merci pour votre aide.

Bonne soirée,

Claudine R.

[Adresse e-mail]

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour,

Vous ouvrez un litige pour objet ne correspondant pas à l'annonce :

Si paiement par paypal

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Malheureusement, si le litige est clos en votre faveur, le retour se fera en suivi à vos frais.L'objet et les frais aller doivent vous être remboursés.