Bonjour, pourquoi le systéme est il fiable pour les vendeurs ??? Alors que rien n'est fait contre eux à l'envoi d'objets non représentatifs.

[ejection7]

Bonjour, pourquoi les vendeurs sont ils assurés d'avoir la somme demandée, alors que l'acheteur n'a aucune garantie ni recours sur l'objet non représentatif.......E-bay se dégage en engageant l'achteur roulé à déposer pleinte ?????? Pour 50 €; ou insultes, la police vous prends avec ironie......Il faut nomer les fautifs au rouge et les rayer de ebay.........." m'a envoyé un catalogue Ferrari recollé au ruban adhésif; je lui ai renvoyé (après lui avoir demandé) depuis, silence et impossible d'être remboursé.......; je lui ai demandé de m'echanger un catalogue avec soulte, contre un autre, je n'ai recu qu'insultes.............

E-Bay doit être plus efficace !!!!!!!

Cordialement

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 18 Sep 2012 13:35 CEST

[ptitchampi]

Bonjour

Pour le catalogue Ferreri, c'était un achat en Angleterre si vous avez payé par paypal, vous pouviez ouvrir un litige sur paypal dans le délai de 45 jours pour objet non conforme et le transformer en réclamation, ensuite paypal vous aurez sans doute demandé de le renvoyer en suivi et vous aurez remboursé.

C'est sûr que maintenant pour un achat du 25 juin, c'est trop tard, et ne parlons même pas d'une plainte avec l'Angleterre, déjà que ce n'est pas si facile et gratuit en France.

Cordialement