le 29-11-2014 20:00
Bonsoir a tous, hier je reçois un avis paypal me disant qu'il y a eu opposition sur un réglement de la part d'un acheteur. Quand je regarde le litige ,pas d'explication et vente faite en juillet ,somme pas énorme certe ,mais quand méme depuis 4 mois que l'objet a été posté, et que je n'ai jamais reçu de message de cette acheteuse pour une quelconque réclamation je ne comprend pas le raisonnement de paypal. Je ne vois plus cette vente dans mes ventes (trop de temps passé) par contre grace a paypal j'ai son speudo acheteur ,et quand je fais la recherche cette personne n'existe plu sur ebay. Est il logique d'aprés vous que paypal tienne compte de sa réclamation?? ils m'ont demandé des preuves d'envoie , franchement au bout de 4 mois pas avoir de réclamation ,déja au bout de deux mois ,je ne collectionne pas les preuves d'envoie,du reste je donne toujurs le choix a l'acheteur quand c'est possible l'envoie en minimax lettre prioritaire,ou colissimo ou mondial relais et cette personne a choisi l'envoie en lettre ,je suis comme qui dirait sur le "**bleep**" par cette réclamation. Quelq'un a eu déja ce soucis???
Et un acheteur qui régle en paypal et vous recevez la notification qui vous signale un réglement différé soit une quinzaine de jours,je avez déja eu ça???? vraiment je ne comprends plu la façon de fonctionner de paypal!!!
Bonsoir :
Pour ce qui est du paiement par virement différé , j'ai déjà eu aussi ;
Votre acheteur vous a réglé par carte de crédit à paiement différé ;Paypal vous prévient par mail et vous êtes averti par une 2ème fois dés que la banque de l'acheteur a compensé le paiement sur votre compte Paypal et vous pouvez envoyer l'objet . J'ai moi aussi du attendre 15 jours , mais bon, j'avais toujours l'objet .
Cordialement .