Comment me faire rembourser mon colis que je n'ai pas reçu ?

[ppla2krj]

Bonjour,

Comment me faire rembourser mon colis que je n'ai pas reçu ?

Merci

[sptme-54]

Bonsoir, 

Déjà pour commencer, acheté quand et où, payé comment ???

Ensuite logiquement, si tout est parfait ! VOUS OUVREZ UN LITIGE pour objet non reçu, si toutefois

vous êtes bien dans " le cadre ", respect des délais de livraison tout en tenant compte de la situation

actuelle due au " confinement "...?

EN ces temps de " Guerre SANITAIRE " généralisée mieux vaut êtres prudent avec les délais de livraison !!!

Bon confinement .

[petanq57]

                                                        Bonjour @ppla2krj  ;

                           Que dit le suivi de votre colis ? ?

                           Si cela  concerne votre achat fait chez un vendeur inscrit en Malaisie , mais dont les objets sont expédiés de Chine , va falloir être patient . Je pense que vous savez qu'avec le Covid19 , tous les aéroports tournent au ralenti , ainsi que les services de livraison .

                           Votre colis est peut être arrivé en France , mais bloqué dans un centre de tri ou à l'aéroport de RCG .

                           Vous avez surement payé avec Paypal , donc pour êtes protégé pendant 180 jours à date de paiement . Faites preuve d'indulgence .

Cordialement .

[*lusi*]

Bonjour @ppla2krj 

Tout dépend du livreur, exemple MR a arrêté du jour au lendemain et beaucoups de colis sont bloqués dans les dépôts ou relais fermés, il faut donc attendre quelques semaines que tout revienne à la normale.

J'ose espérer qu'eBay ne va pas rembourser des achats qui seront livrés ultérieurement !!! 

[pannim4]

il est souhaitable que ebay mette tout litige en attente , car effectivement, les colis, les chéques arriveront à leur destinataire à la levée du confinement

[pannim4]

bonjour voir la réponse de    deniseclo  du 28/3

[pannim4]

réaction 0 0 ebay

[pannim4]

bonjour,,, voir dans actualite ebay     info   vendeur covid  du 16/3    selon la  date le remboursement ne sera pas systématique