Comment supprimer une annonce que je n’ai pas publier? Comme si mon compte ai été piraté !

[aurelieleco0]

Une annonce d’un téléphone a été mis en annonce sur mon compte aux enchères, les enchères ce sont envoler il reste peut de temps avant la fin de vente, il m’est impossible de supprimer l’annonce !

mon compte a été sûrement piraté.

la plate forme eBay étant fermer le week-end , que faire?

[**lusi**]

Bonjour @aurelieleco0 

Dommage que vous ayez mis 3 jours à vous en apercevoir et là rien à faire car il reste moins de 12h avant la fin des enchères.

De plus eBay va vous facturer la commission sur le prix final.

et la personne qui semble avoir piraté votre compte demande le virement contrairement à vous qui prenez Paypal.

Avez-vous accès aux pseudos des encherisseurs ? Si oui, il faut les contacter d'urgence et ce jusqu'à la fin des enchères pour le prévenir.

Et demain à la première heure, appelez eBay.

[**lusi**]

@aurelieleco0 

Et attendant, changez votre mot de passe :

Résoudre une usurpation de compte
En cas d'activité suspecte au niveau de votre compte, il est important d'agir rapidement.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, contactez-nous immédiatement. Si votre compte a été utilisé par une personne non autorisée, nous pouvons le bloquer temporairement jusqu'à ce qu'il soit à nouveau sécurisé.

Si vous pouvez vous connecter à votre compte, prenez les mesures suivantes :

Modifiez immédiatement votre mot de passe.
Modifiez votre question secrète.
Vérifiez vos coordonnées et vos informations de paiement. Vérifiez vos coordonnées, vos adresses de livraison et vos informations de paiement. Si des données ont été modifiées par la personne qui a pris le contrôle de votre compte, rectifiez-les.
Vérifiez vos enchères et vos annonces en cours dans Mon eBay et vérifiez qu'il s'agit bien des vôtres. Contactez-nous pour obtenir de l'aide pour la suppression d'enchères ou d'annonces frauduleuses publiées sans votre autorisation.

[wi_5939]

Ben moi qui suit novice sur le site, cela n’en rassure pas du tout de vendre quoi que se soit...