Conditions requises pour les acheteurs totalement inoperant

[dreamsdress]

Bonsoir,

J' ai indiqué dans mes conditions requises pour les acheteurs que les acheteurs profil 0 qui n'avaient pas fait la vérification téléphonique auprès d'Ebay étaient interdits.

Cependant, aujourd'hui, un profil 0, m'a "acheté" tous les objets que je venais de mettre en vente. (Compte-tenu du pseudo utilisé et de l'adresse indiquée, je suis sure et certaine qu'il s'agit d'un concurent qui s'est arrangé pour éliminer la concurence et que je ne verrais jamais le paiement arriver).

J'ai dejà envoyé un email au service clientèle d'ebay pour signaler cette anomalie, car un profil 0 n'aurait jamais dû pouvoir acheter sauf si la vérification a été faite, ce dont je doute énormément.

En tant que vendeur nous n'avons plus la possibilité de laisser une évaluation négative, mais si la protection de notre compte ne fonctionne pas, je ne vois plus l'avantage de continuer à vendre sur ebay.

Avez vous constaté vous aussi cette anomalie ?

En tout cas, j'attends la réponse d'ebay avec impatience et je ne manquerai pas de vous informer de leur réponse.

Je serais également heureuse d'avoir vos commentaires à ce sujet.

Cordialement

lilinono1

[eliclair]

Le souci si les profils 0 ne peuvent ni acheter, ni vendre ils n'auront jamais de note? donc ebay sera réservé plus ou moins à des pros donc s'en intérêt il faut bien commencé un jour

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

La condition n'est pas active pour les achats immédiats

C'est uniquement sur les enchères

On le précise toujours à l'occasion des arnaques à la nigériane car c'est une erreur de programmation de la part de eBay

Cordialement

[mystychat]

je pense que c'est dû à ceci :
"Même si vous avez déjà décidé de bloquer un certain type d'enchérisseurs/acheteurs, les membres qui ont enregistré leur carte de crédit sur le site ou qui sont inscrits sur PayPal pourront enchérir sur vos objets ou les acheter, même si leur identité n'a pas été vérifiée par téléphone. En effet, le fait d'avoir une carte de crédit ou d'être enregistré sur PayPal est un critère de vérification équivalent."