Confiance entre membres . Lettre non parvenue....

[type166]

Bonjour,

J'ai pour habitude de calculer les frais de port au plus juste, dont

l'envoi en lettre sans suivi pour des documents de faible valeur.

Jamais je n'ai eu de souci sauf récemment :

L'acheteur a réglé avec Paypal, le courrier a été expédié rapidement. Jamais l'acheteur ne s'est manifesté sauf pour déclarer au bout de 3 semaines qu'il n'a jamais reçu la lettre sans autre message. Bien entendu, je n'ai aucune preuve de mon envoi et PAYPAL m'a retenu la totalité du réglement qui a été réattribué à l'acheteur (qui n'a d'ailleurs même pas déclaré sur Ebay que la transaction n'avait pas été finalisée).

Bilan pour moi : montant de la vente, frais de port, frais ebay, frais PAYPAL...

Je trouve la chose facile...Il suffit de payer avec Paypal un objet qui sera expédié en simple lettre et de déclarer que vous ne l'avez jamais reçu pour vous le faire offrir (tous frais inclus) par votre vendeur.

Quelle est la meilleure solution face à cette faille ?

Avec mes remerciements anticipés

[gigicars008]

bonsoir,oui la protection des acheteurs paypal profite à des acheteurs malhonête ! ,mais Ebay ne change rien que faire ? les petit objet personnes n'en veux avec un envois avec suivi trop chère !

moi de belgique si je retire paypal je ne plus vendre en France !

je ne sais pas pour vous Français comment sa se passe ??

c'est complétement injuste ,il devrais mettre cette protection aux objets de valeur de grosse somme !!

c'est si simple que ça ,pour le reste les évaluations sont la pour sa !

c'est arnaque à paypal se répend assez vite je trouve,je comprend pas pourquoi il n'ont pas encore changer leur système ,ils doivent simplement gagner pas mal d'argent mais seulement sur le dos des vendeurs ! pourtant pas mal de vendeur arrête tout simplement ou ne propose plus paypal !

-- Modifié par gigicars008 à 28 Dec 2011 20:52 CET

[severus9]

bonsoir

" bonsoir,oui la protection des acheteurs paypal profite à des acheteurs malhonête ! ,mais Ebay ne change rien que faire ? les petit objet personnes n'en veux avec un envois avec suivi trop chère ! "

soit vous faites des lots d'objets , soit vous les vendez ailleurs , soit vous prenez le risque

moi mais c'est un avis personnel je ne prends plus paypal , je préfère moins vendre que de savoir quon me ......... et d'ètre en plus obligé de sourire pour ne pas me prendre une négative

d'autant plus qu'en tant que vendeur je n'ai plus la possibilité d'avoir la réciprocité

donc la balle est dans votre camp , on accepte paypal ou pas

cordialement

[lingma85]

bonsoir type166,

Confiance.. confiance..

pas tout à fait...

1 poil de confiance pour 2 ou 3 poils de méfiance, c'est une plus juste proportion.. 😉

 Aujourd'hui j'ai répondu à des voeux sur le forum discussion...

 je les réitère... et  vous les offre de bon coeur..  

Hormis les voeux traditionnels de bonne santé, bonheur, argent etc...

je fais un souhait supplémentaire :

- que l'honnêteté reprenne sa signification première qui est mieux comprise avec ses synonymes :

... de bonne foi,

... de droiture

... de franchise

... d'intégrité

... de justice

... de probité,

... de scrupule

... etc...

- que tous ces mots ne soient plus de vains mots... ce qui n'est pas difficile en soi...

 et surtout qu'elle soit totalement présente chez les vendeurs comme chez les acheteurs..

cela éviterait bien des problèmes et des prises de tête inutiles...

Cordialement

PS :

Il y a trop de plaintes de courrier sans suivi et non arrivé avec un paiement paypal pour que ce soit normal...

La poste ne sachant pas comment a été payé le pli ou ce qu'il y a dedans.. il lui est difficile de faire un choix...

et comme par hasard.... les colis ou les envois faits sans suivis mais payés par un autre moyen que paypal, arrivent sans trop de souci..

On dirait qu'il y a eu un élevage intensif d'utilisateurs sachant profiter des failles ou de la pub "colis non arrivé, vous êtes remboursé intégralement" depuis 2/3ans...

😞

-- Modifié par lingma85 à 28 Dec 2011 20:03 CET

[pount2011]

Bonsoir,

3solutions :

- soit enlever paypal pour la vente de vos objets de faible valeur.

- soit tout envoyer en colissimo 500g 5,32€ affranchissement en ligne que votre acheteur paiera.

- soit utilisez les solutions petits colis de la poste (minimax et lettre max) en veillant à ce que la valeur de l'objet vendu+ frais = montant du remboursement prévu en cas de perte et de les déposer au guichet de la poste afin de récupérer et garder la preuve de dépôt.

La lettre max a un n° de suivi, suffisant pour paypal pour les ventes de moins de 200€.

Le minimax n'en a pas mais vous êtes autant remboursé qu'avec un colissimo. Le remboursement de la poste vous permet de ne rien perdre.

Télécharger le fichier PDF des solutions courriers de la poste et vous aurez tous ces renseignements.

-- Modifié par pount2011 à 28 Dec 2011 19:45 CET

[severus9]

bonjour

et bien vous avez de mauvaises habitudes

" qui n'a d'ailleurs même pas déclaré sur Ebay que la transaction n'avait pas été finalisée "

c'est a vous d'envoyez une demande d'annulation , pas a votre acheteur de le faire

" Quelle est la meilleure solution face à cette faille ? "

c'est simple vous envoyez en suivi ou vous ne proposez plus paypal

cordialement