le 09-11-2011 15:19
Bonjour,
Comment contacter réellement une personne de Ebay ? J'ai besoin d'exposer un problème d'escroquerie après litige ouvert et clos qui n'a rien réglé au problème...Je n'ai aucun recours et me heurte, en plus, à l'impossibilité d'envoyer un mail aux services compétents. Je me suis fait avoir de 520€ et Ebay s'en moque, je n'ai que mes yeux pour pleurer!!!! J'appelle ça de la complicité...
Si vous savez comment les joindre, je serai ravie. Merci de vos retours.
Bien cordialement.
bonjour,
En plus du lien de Jacqueline, sinon vous allez dans service client en haut à droite puis nous contacter.
Vous choisissez le thème qui rejoint le plus votre problème et là vous verrez la petite enveloppe apparaitre et vous pourrez écrire votre mail.
1 conseil : vous obtiendrez tout d'abord une réponse robotisée, servez vous du mail reçu pour renvoyer à nouveau votre problème qui là, sera traité par un agent.