le 26-01-2015 18:53
Bonsoir,
J'ai acheté une paire de bottines qui me sont parvenues avec des accrocs qui n'étaient pas visibles sur la photo ni mentionnés dans la description. Je souhaite faire un retour ainsi quun remboursement mais le vendeur refuse et ne me répond pas. Que dois-je faire? Quels sont les recours possibles? Merci beaucoup
Bonsoir ;
Puisque le vendeur refuse, vous ouvrez un litige pour objet ne correspondant pas à la description ; si votre achat date de moins de 45 jours .
Si paiement Paypal : Litige et réclamation paypal remboursement
Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal
Si paiement autre : Objet reçu ne correspondant pas à sa description : que faire
Cordialement .
Bonsoir
Ouvrez un litige pour objet non conforme
Voir le lien:
Bonsoir
Si vous ouvrez un litige comme on vous a conseillé avant vous verrez il se mettra à genoux devant leila