Bonsoir,
J'ai acheté une paire de bottines qui me sont parvenues avec des accrocs qui n'étaient pas visibles sur la photo ni mentionnés dans la description. Je souhaite faire un retour ainsi quun remboursement mais le vendeur refuse et ne me répond pas. Que dois-je faire? Quels sont les recours possibles? Merci beaucoup
