Des acheteurs ont ils été, eux aussi, très insatisfaits de leurs achats auprès de [Pseudo] ?

[ugno_phil]

Bonjour,
 
Très décu et instatisait par mon achat réalisé chez [Pseudo] :
 
- délai de livraison retardé (le colis a été envoyé le jour même de la date limite de réception indiquée...il est doc arrivé en retard)
- produit instatisfaisant : affiche tachée pour un produit vendu "comme neuf".
- aucune considération du vendeur, sinnon une réponse méprisante : "vous cherchez le détail".
- aucune réponse à mes demandes de reprise de l'objet.
 
Je déconseille et espère que nous ne sommes pas trop nombreux à être bernés par ce vendeur indélicat !

[4287danielj]

Bonjour,

Si vous êtes insatisfait d'un achat eBay met à votre disposition des moyens encore faut-il regarder un peu le règlement que vous avez signé en vous inscrivant.

De même, pour poster sur le Q/R, il y a des règles....mentionnées "avant de poster"

Voir en bas de cette page "Plan du site"

[4287danielj]

on peut dire que le règlement vous sert de fauteuil....vous vous asseyez dessus !!!!! cette négative mise bien avant la limite des 60 jours sans avoir utilisé le règlement va plus vous desservir que le vendeur.....pour peu qu'il réponde finement...

[petanq57]

Bonjour @4287danielj ;

Il est passé où le lien pour le Plan du site ? Y'a plus rien en bas de page .

[lekandid]

http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Faites tourner.

[petanq57]

Merci LK .

[lekandid]

j'ai posté sur le bistro à ce sujet 😉

[petanq57]

OK. Je vais voir . Merci .

[4287danielj]

je suis tellement habitué à ce que le "Plan du site" soit en bas de page que je n'ai pas été regarder !!!!! Désolé......

[petanq57]

Pas grave, j'ai failli faire la même chose, tout à l'heure;
Encore une bonne idée d'eBay que de supprimer ce lien si pratique . C'est de mieux en mieux ce site .

[tgni47]

Pour le "Plan du site"...c'est très simple !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En bas de cette page il y a "Règlement et sécurité" et......en bas de cette page ci il y a...................... "Plan du site" c'est de la même trempe que la "simplification administrative" façon élus de la République ...LOL...LOL...LOL

[petanq57]

                               Bonjour ;

          << espère que nous ne sommes pas trop nombreux à être bernés par ce vendeur indélicat !>>

                      Ben non ! Vous êtes le seul . Alors qui croire ? Votre vendeur n'a que des bonnes évaluations jusqu'à présent .

                      De plus , vous faites les choses à l'envers : Avant de coller une "tomate" au vendeur , s'il ne vous réponds pas ou si vous n'obtenez pas satisfaction , vous commencez par ouvrir un litige pour objet non conforme sur le gestionnair de Paypal . L'évaluation négative vient en dernier recours , comme c'est prévu dans la procédure .

                       Je vous invite à consulter ce lien concernant la procédure pour ouvrir un litige :

                                    http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

[*cadelac*]

Il me semblait pourtant bien avoir répondu sur cette question ?   Post volatilisé ???

où je disais :

- qu'ayant payé par Paypal ou par CB (donc paiement par Paypal également) vous aviez la possibilité d'ouvrir un litige sur Paypal pour objet non conforme ;

- que s'agissant d'un vendeur professionnel français, un retour sous 14 jours (aux frais de l'acheteur) était possible, comme cela est rappelé dans les CGV du vendeur figurant en bas de l'annonce. Pourquoi ne pas avoir utilisé ce droit à retour à reception de l'objet si celui-ci n'était pas conforme ?