Doutes sur l'acheteur

[tamarraine]

Bonjour,
Les enchères sur mon appareil ont été remportées par une personne résident en Espagne.
J'ai peur qu'il s'agisse d'une arnaque car 1) e-bay m'a envoyé un message d'alerte 2)le profil est inexistant sur e-bay 3) la personne me contacte directement via mon adresse mail (qu'elle a eu car je lui ai envoyé des photos complémentaires) et me demande d'envoyer l'appareil à son "boyfriend" au Nigeria 4) j'ai reçu un message de paypal (vrai ou pas??) m'indiquant que le compte était désactive mais va soit disant être réactivé dans les jours qui viennent.
D'autre part, j'ai précisé dans mon annonce que je ne souhaitait faire d'envoi qu'en France.
J'ai retourné un message à l'acheteur en lui signalant que j'ai eu des alertes de la part d'ebay et en le priant d'annuler sa transaction.
C'est la première fois que je vends un objet sur e-bay et je ne sais pas quelle conduite adopter. D'autre part, s'il s'agit d'une arnaque, comment faire annuler l'enchère de cette personne afin que je puisse vendre mon appareil à l'enchérisseur précédent ???
Bref, je suis inquiète quant à cette transaction, quelqu'un saurait-il me rassurer svp ?
Merci

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour,

Arnaque classique. Dans le doute attendez 4 jours pour voir si le paiement arrive sur votre compte paypal. Ne vous fiez pas aux mails qui pourraient arriver, seul l'argent apparaissant sur votre compte fait foi. Au bout de 4 jours, ouvrez un litige :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous cocherez "Je n'ai pas encore reçu le paiement."

Si au bout de 4 jours à heure d'ouverture vous n'avez pas de nouvelles, vous clôturez le litige et pourrez le proposer en offre de la 2ème chance à l'enchérisseur précédent. Prévenez ce dernier en lui demandant s'il est d'accord pour patienter 8 jours.