Ebay ne me reconnait plus : compte piraté ?

[lingwen86]

Bonjour,
Je viens de créer ce nouveau compte pour entrer en contact avec vous (impossible sans être identifié). En effet, je me suis surement fait pirater mon vrai compte ebay.

Mon pseudo est "the.kid" , mais lorsque j'essaye de me connecter avec ce pseudo et mon mot de passe, ebay ne me reconnait plus en mentionnant que mon login ou mot de passe est incorrect. Même lorsque j'ai suivi le processus d'oubli de mot de passe, ebay me signale que mon pseudo n'existe pas et je n'ai reçu aucun mail sur mon adresse rattaché à mon compte "the kid"

J'en conclu donc que les fraudeurs ont changés mon mot de passe, modifier mon pseudo et mon adresse mail. J'ai donc très peur qu'ils utilisent mes coordonnées paypal ainsi que ma carte d'identité pour vendre des produits en utilisant mon adresse en France.

Quelqu'un à t-il déjà eu cette situation ?

Si oui, comment faire pour résoudre ce problème ?

N'y a t-il aucun moyen d'entrer en contact avec ebay par téléphone ?

Merci par avance

-- Modifié par martijn@ebay.com à 2 Feb 2012 9:59 CET

[lingwen86]

Oui tout à fait c'est bien moi, c'est ça que je trouve bizarre, pourquoi ça apparait et quand je clique sur mon pseudo ça me met introuvable...

Je vous tiens au courant dès que ebay me répondra

[jfc11-2007]

RE

est ce bien vous qui avez mis la série de manteaux en cuir pour femmes ?

tout à l' heure j' ai pu y acceder

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 2 Feb 2012 0:11 CET

[jfc11-2007]

RE

je viens de réussir à retourner dessus !!

erreur c'est 74,99 euros.

plus qu'à attendre que cela se passe !!

cdlt

[lingwen86]

En tout cas, merci beaucoup pour toute vos réponses rapides.

Me voila rassuré, j'attends demain matin et verrai bien ce qu'il en est 😉

[th061211]

Bonsoir.

J'ai eu le mème problème, mais cela ressemble plutot à un dysfonctionnement du site, dans la mesure ou je peux maintenant accéder à mon e bay ou rien n'a changé...En revanche une vente aux enchères se terminant ce soir est noté comme terminé mais reste dans mes ventes en cours...Cela me conforte dans l'idée d'un bug...

[jfc11-2007]

RE

voir ici : http://shop.ebay.fr/member/?_userid=the+kid&_frompage=25

s'il s' agit bien de :

the.kid  ( 307 evals) perso  4 ans 1 mois

j' ai réussi à aller dessus tout à l' heure ; il y avait des manteaux en cuir pour femme à 79 euros et des poussières.

maintenant il est impossible d' y retourner

cdlt

[marysounnette]

Bonsoir,

Il en est de même pour moi. Ce soir, plus moyen de m'identifier. J'ai essayé de changer de mot de passe, mais rien.

Là j'écris avec un autre compte que je n'utilise pas.

Que dois-je faire ?

[jfc11-2007]

bonsoir

vous avez ceci : http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=aide-livechat

cordialement

[lingma85]

bonsoir,

Pour lingwen86..

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=lingwen86&ftab=AllFeedback

le compte est visible.. soit directement par le pseudo, soit en passant les objets...

Ce n'est qu'un disfonctionnement qui dure depuis le début de la soirée.. et non un compte piraté...

😉

[4287danielj]

Bonsoir,

Il y a 8 manteaux en vente et 18 dans les ventes terminées...c'est ça?

c'est donc une nocrie dans le système...il vaut mieux cela...

Bonne nuit...;-)

-- Modifié par 4287danielj à 2 Feb 2012 0:17 CET

[lingwen86]

Ok ça peut être un disfonctionnement mais quand je clique sur mon pseudo, il est mentionné qu'il est introuvable ...

après je comprend pas pourquoi j'arrive à me connecter avec ce nouveau compte, j'ai essayé avec celui de ma soeur, pareil ça marche nickel.

On verra bien

[4287danielj]

Bonsoir,

@jfc...j'avais trouvé cet utilisateur mais il n'est plus inscrit et aux Etats Unis. Ce ne doit pas être cela.

Cordialement

oui the.kid  307 éval...lorsque l'on veut visualiser une de vos ventes terminées il s'affiche pb momentannés attendre 30 mn..

-- Modifié par 4287danielj à 2 Feb 2012 0:11 CET

est-ce que c'est bien cela??

-- Modifié par 4287danielj à 2 Feb 2012 0:12 CET

[lingwen86]

Merci beaucoup Jfc, le pseudo est bien à moi (celui avec 307 évaluations)

Toutefois quand je vais sur votre lien et que je clique sur mon pseudo, il y a ce message "Le pseudo que vous avez saisi est introuvable. Veuillez vérifier votre pseudo, puis réessayer."

Je comprends plus rien... Je pense qu'ils ont modifié mon pseudo, j'ai vu beaucoup de cas similaires sur google.

[lingwen86]

Non, bizarrement, j'ai cette option sur tous mes messages sauf le principal 😕

[4287danielj]

Bonsoir,

Vous n'avez pas "modifier" quelque part en bas de votre question?

Cordialement

[lingwen86]

marysounette, je te tiens au courant de l'évolution du dossier.

Essaye déjà de leur envoyer un mail, en espérant qu'ils répondent rapidement

[lingwen86]

Merci pour vos réponses, c'est très inquiêtant.

Le premier lien ne fonctionne pas par contre 😕

Je viens d'envoyer un premier mail à ebay depuis ce compte créé.

On verra bien, je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon problème, ça servira peut être à une autre personne qui sera dans le même cas que moi.

Désolé pour le nom et et prénom, j'ai cherché mais je vois pas comment modifier mon message.

Merci encore,

[4287danielj]

Bonsoir,

Enlevez votre nom de votre question...pas de coordonnées dans un forum, c'est bon pour les pirates!!!!!

Le pseudo que vous donnez n'existe pas sur ebay? Effectivement peut-être ont-ils changé le pseudo?

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 1 Feb 2012 23:46 CET