Ebay peut il retirer une evaluation Negative que l'on a reçu "seulement 5 minute après une vente" ?

[keissuke]

Bonsoir

j'ai effectuer une vente en offre direct que j'ai donc accepter

je rapel que mon annonce stipuler "cheque personnel" et seulement cela

hors juste apres la vente l'acheteur me dit paiement paypal?

je lui explique que cest cheque mais elle insiste je lui retorque que je souhaite par cheque car paypal prend des frais

et que j'ai accepter cette offre direct seulement par cheque et que je veux bien faire l'effort via paypal mais il faudra prendre les

frais paypal en compte 

a partir de la l'acheteur s'est emporter en me traitant d'arnaqueur etc...

je lui dit pas de souci annulons la vente 

mais dans la foulé elle me mets une evaluation negative (seulement 5minute apresla vente) bien hardcore je cite :

"Attention grosse arnaque gros voleur ... Signaler à eBay ... Chantage menaces"

pas trop compris mais bon pas grave on annule la vente je lui fait une demande d'annulation d'evaluation negative car cela ne tient pas debout 

donc cela fait 1H00 que j'attend et pas de nouvelle , j'ai bloquer cette personne dans les encheres et achats car je craint quelle ne se rebelle encore

que puis je faire svp pour retirer l'evaluation negative?

Merci 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Attendrepour ouvrir un litige objet non payé et ensuite demander a ebay de voir si il peuvent vous retirer l'evaluation > c'est pas gagné

Cdlt

[petanq57]

Bonjour @jacquelinedu36 ;

Bonne journée .

[jacquelinedu36]

bonne journée @petanq57

[petanq57]

                                       Bonjour ;

                    Suivez le conseil de Jacquelinedu36, vous ouvrez un litige pour Refus de paiement dans 4 jours (délai de paiement prévu par eBay) ; 4 jours pleins après, vous retournez sur le litige et vous faites Agir, Vous marquez que vous n'avez pas reçu le paiement , le litige sera clôturé . Vous recevrez un avoir d'ebay sur la com.

                    Ensuite, si la "tomate" n'est pas retirée suite au litige clôturé non payé, il faudra contacter le Service Clients pour qu'il vous la fasse "sauter" .

                     J'espère que vous ne lui avez pas envoyé une Demande d'annulation de transaction, s'il la refuse vous perdrez les frais de com. de vente eBay .

Cordialement ;

[cactus031]

Salut

Bien entendu qu'il peut le faire mais en a t'il la volonté ? cela est moins certain ...

Ebay met les vendeurs sous la coupe des acheteurs

Ebay  a rompu cette équilibre avec les nouvelles modalités de vente en rendant son support comme avant tout une plateforme d'achat avant d'être une plateforme de vente ;

C'est à dire qu'il se comporte avec les vendeurs comme un dropshipper et c'est lui qui vérrouille et contrôle toutes les modalités commerciales rendant obsolètes celles dont le vendeur souhaite se prévaloir.

Il se comporte comme une entreprise de la grande distribution avec un fournisseurs  

Aujourd'hui un vendeur pro comme un particulier est de par le fait un fournisseur d'ebay

[cfrb8299]

Bonjour,

J'ai regardé vos évaluations et les siennes, il n'y a pas photo !, vous pouvez dormir tranquille, les personnes un tantinet censées seront où se situer..

Par contre, il y a un point sur lequel on pourrait discuter ( en toute amitié), c'est de demander les frais paypal à votre acheteur, perso je ne l'aurai pas fait.

Bonnes futures ventes.