Est il possible d'avoir des renseignements sur un acheteur

[mamzelle.coccinelle]

Bonjour,  

  je suis étonné par la promptitude d'achat d'un client qui de plus avait mon accord pour une baisse de 15% de l'objet et qui ce matin me l'achète plein pot avec paypal. 

  La remise de l'objet très fragile devant se faire en main propre je pense lui demander sa carte d'identité et lui faire signer un reçu. De plus Paypal me demande un délai de 21 jours avant que je puisse avoir les fonds, bon ça encore ça peut attendre car la remise doit se faire au 29 mars ou le 4 avril. 

   donc j'aurais aimé avoir un avis et une évaluation sur ce client inscrit sur Ebay mais je ne trouve pas comment.

  Merci et bonne journée 

[jackpoteuro]

@lusi bonjour avec une fiche de livraison    j´ai téléphoné a paypal et ebay c´est  valable ebay conseil aussi une copie de la piéce d´identité pas obligatoire 

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[jackpoteuro]

je m´excuse @ miss -tigri

[**lusi**]

bonjour @jackpoteuro
c'est une solution, bien que à mon avis cela reste aléatoire quant à la décision finale en cas de litige ouvert par l'acheteur.
Je reste sur ma position, accepter Pp pour une remise en main propre est suicidaire pour le vendeur.
Bonne journée.

[jackpoteuro]

@ lusi je suis d´accord avec vous retrait sur place du casch le mois dernier un client régle par paypal et me demande une remise en mains propre je le rembourse par pay pal retire il l´appareil chez moi je prend un défaut par ebay (refuse la vente rupture de stock ) et bien pour expliquer a ebay c´est trés difficile cordialement

[**lusi**]

@jackpoteuro
Vous avez coché la mauvaise case dans le motif semble-t-il.
Je n'ai jamais eu le cas mais je pensais que lors d'un remboursement par Paypal, il n'y avait pas de motif à donner.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

On ne prend pas Paypal pour une remise en main propre,puisque paypal vous demandera une preuve d'envoi avec suivi en cas de litige (l'acheteur a 180 jours pour l'ouvrir!).

Vous contactez votre acheteur pour lui expliquer que vous allez procéder au remboursement de son paiement et qu'il vous paiera en liquide(ou chèque,chèque de banque  selon le montant)au moment de la remise en main propre. 

[petanq57]

Bonjour @*miss-tigri* :

Paypal a fait un rectif dans ses Conditions d'utilisation ;

13.3 Quels sont les types de paiement éligibles à un remboursement aux termes de la Protection des Achats PayPal ?

_ Les achats de la plupart des biens et services sont éligibles (notamment les titres de transport, les articles immatériels tels que les droits d'accès au contenu numérique et les autres licences), à l'exception des transactions suivantes :

_ achats d'objets que vous récupérez en main propre ou qui sont récupérés en votre nom par un tiers (y compris en point de vente) et que vous affirmez être Non reçus ;

Bonne journée .

[*miss-tigri*]

Merci pour l'info ,  @petanq57 et bonne journée 😉

[**lusi**]

Bonjour @petanq57

.....Paypal est bien "gentil" d'ajouter cette clause, MAIS comment le vendeur peut prouver la remise en main propre si l'acheteur de mauvaise foi dit ne pas l'avoir eu ? C'est la parole de l'un contre l'autre et l'on sait bien qui aura le dernier mot.

[petanq57]

Bonjour @**lusi** ;

Je pense tout simplement que si l'acheteur tente d'ouvrir un litige suite à une vente avec Remise en main propre , ce sera refusé par Paypal .

Bonne journée .

[*miss-tigri*]

Il y aura intérêt à faire le virement au moment de la remise car là, ce sera la porte ouverte aux vendeurs arnaqueurs

[**lusi**]

@petanq57
c'est bien écrit : et que vous affirmez être Non reçus

Je trouve que rien ne change, il vaut mieux ne pas accepter Pp pour une remise en main propre !

[petanq57]

                                             Bonjour @mamzelle.coccinelle  ;

                        Et vous auriez fait comment pour faire une remise de 15% sur votre objet ? Il n'y a que les vendeurs Pros qui peuvent le faire .

                      Même si vous l'aviez faite sur place , au moment de la Remise en main propre , eBay vous aurait facturé les frais de com. sur le prix indiqué dans l'annonce .

                      Sauf si mise en vente avec l'option "Offre directe" .

                     Pour votre acheteur , à part consulter son tableau de bord (profil évaluation) , vous ne pourrez pas savoir grand chose en plus ; peut être en faisant une recherche sur Gogole ?

Cordialement .

PS : Magnifique votre lustre, et bien vendu .

[mamzelle.coccinelle]

Merci pour la réponse je connais pas bien Ebay pour les ventes , cependant c'est hier soir par Ebay que j'ai reçu l'offre de ce client à -15% et en me disant : "bonne nouvelle vous avez reçu une offre pour lustre année 50 elle est valable pendant 47 heures " j'avais ensuite qu'à appuyer sur "Répondre maintenant" pour valider cette offre et c'est donc pour cela que je trouve bizarre qu'il l'achète plein pot sans attendre la fin de son offre. Maintenant où puis-je trouver son tableau de bord ? quand on achète on là de suite mais pour le vendeur je ne le trouve pas
A bientôt

[petanq57]

@mamzelle.coccinelle ;

Vous cliquez sur le nombre entre ( ) à côté du pseudo et vous aurez accès à ses évaluations , sa date d'inscription .

Cdlt .

[mamzelle.coccinelle]

Grand merci c'est parfait, c'est exactement ce que je cherchais, l'acheteur a que de bons commentaires et mon lustre va partir aux états-unis.

bonne journée à vous