Est il possible d'avoir des renseignements sur un acheteur

[mamzelle.coccinelle]

Bonjour,  

  je suis étonné par la promptitude d'achat d'un client qui de plus avait mon accord pour une baisse de 15% de l'objet et qui ce matin me l'achète plein pot avec paypal. 

  La remise de l'objet très fragile devant se faire en main propre je pense lui demander sa carte d'identité et lui faire signer un reçu. De plus Paypal me demande un délai de 21 jours avant que je puisse avoir les fonds, bon ça encore ça peut attendre car la remise doit se faire au 29 mars ou le 4 avril. 

   donc j'aurais aimé avoir un avis et une évaluation sur ce client inscrit sur Ebay mais je ne trouve pas comment.

  Merci et bonne journée 

[*miss-tigri*]

Bonjour 

On ne prend pas Paypal pour une remise en main propre,puisque paypal vous demandera une preuve d'envoi avec suivi en cas de litige (l'acheteur a 180 jours pour l'ouvrir!).

Vous contactez votre acheteur pour lui expliquer que vous allez procéder au remboursement de son paiement et qu'il vous paiera en liquide(ou chèque,chèque de banque  selon le montant)au moment de la remise en main propre. 

[petanq57]

Bonjour @*miss-tigri* :

Paypal a fait un rectif dans ses Conditions d'utilisation ;

13.3 Quels sont les types de paiement éligibles à un remboursement aux termes de la Protection des Achats PayPal ?

_ Les achats de la plupart des biens et services sont éligibles (notamment les titres de transport, les articles immatériels tels que les droits d'accès au contenu numérique et les autres licences), à l'exception des transactions suivantes :

_ achats d'objets que vous récupérez en main propre ou qui sont récupérés en votre nom par un tiers (y compris en point de vente) et que vous affirmez être Non reçus ;

Bonne journée .

[*miss-tigri*]

Merci pour l'info ,  @petanq57 et bonne journée 😉

[**lusi**]

Bonjour @petanq57

.....Paypal est bien "gentil" d'ajouter cette clause, MAIS comment le vendeur peut prouver la remise en main propre si l'acheteur de mauvaise foi dit ne pas l'avoir eu ? C'est la parole de l'un contre l'autre et l'on sait bien qui aura le dernier mot.

[petanq57]

Bonjour @**lusi** ;

Je pense tout simplement que si l'acheteur tente d'ouvrir un litige suite à une vente avec Remise en main propre , ce sera refusé par Paypal .

Bonne journée .

[*miss-tigri*]

Il y aura intérêt à faire le virement au moment de la remise car là, ce sera la porte ouverte aux vendeurs arnaqueurs

[**lusi**]

@petanq57
c'est bien écrit : et que vous affirmez être Non reçus

Je trouve que rien ne change, il vaut mieux ne pas accepter Pp pour une remise en main propre !