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Etre accusé de diffamation

Bonjour à tous.
On vient de m'adresser un mail m'informant qu'un  vendeur portait plainte contre moi pour diffamation... qu'est ce que je risque sachant que le point de départ est parti d'un objet non reçu, d'une éval négative... Et pour être honnête..je n'ai rien dit de diffamatoire!
Je voulais juste trouver une solution pour un objet pas reçu ...Et voilà ce qui me tombe au coin du nez!
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Bonsoir.

Vous me rassurez ...mais le vendeur dit également qu'il donne mon dossier auprès de son service juridique et de son avocat (il s'agit d'un vendeur pro)....
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