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J'ai payé par paypal 2 objets sans passer par Ebay, le vendeur [Pseudo] a disparu.

Bonjour, j'ai payé 2 objets pour achat direct en payant par Paypal sans passer par Ebay.

Le lendemain plus d'objets en vente et le vendeur n'ai plus joignable car impossible de communiquer sans choisir un objet.

Pour faire une réclamation auprès d'EBAY, C'EST IMPOSSIBLE SANS SAISIR UN NUMÉRO D'OBJET et comme le vendeur a tout effacé EBAY NE VEUT PAS RECEVOIR MON MESSAGE, EBAY À BIEN PROGRAMMÉ SA PAGE DE RÉCLAMATION!!!!!!!!!

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Réponses (6)

bonjour,

 

si vous avez payé par paypal....sur une transaction objet vous avez eu un numero de transaction par mail sur votre messagerie privée de la part de paypal et non celle d'ebay

 

et là recours auprès de paypal avec ce numéro....telephone en direct

 

 

 

 

si vous avez payé hors ebay et par envoi d'argent privé sur paypal....Tant pis pour vous les arnaqueurs aiment tenter par ce biais et aucun recours !!! ce qui n'est que logique

 


@jean-midu92 a écrit :

Bonjour, j'ai payé 2 objets pour achat direct en payant par Paypal sans passer par Ebay.

Le lendemain plus d'objets en vente et le vendeur n'ai plus joignable car impossible de communiquer sans choisir un objet.

Pour faire une réclamation auprès d'EBAY, C'EST IMPOSSIBLE SANS SAISIR UN NUMÉRO D'OBJET et comme le vendeur a tout effacé EBAY NE VEUT PAS RECEVOIR MON MESSAGE, EBAY À BIEN PROGRAMMÉ SA PAGE DE RÉCLAMATION!!!!!!!!!


faut être gonflé pour acheter un objet hors ebay et vouloir que ebay vous aide

faut vous débrouiller avec paypal

Bonjour..happy.gif

 

Vous devriez contacter le service clients d'ebay pour vous plaindre de ses services..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.. que vous avez contournés..laugh.gif

 

Oki.. je dégage..cool.gif

Bonjour,

 

Vous avez payé par paypal des objets (hors ebay).........

- paypal vous a envoyé un email confirmant votre paiement avec un n° de transaction ainsi que le détail des objets achetés...

(vous trouverez cet email dans la boite mail de votre compte paypal......... si vous ne le trouvez pas----> regardez dans les spams...)

 

Si.. le vendeur a disparu.....

- contactez de suite paypal dont le n° est indiqué sur l'email que vous avez reçu.... et qui est gratuit à partir d'un poste fixe..

et expliquez votre problème...

cela sera plus simple que par écrit..

 

Vous avez 180 jours pour réagir en cas de non réception ou objet non conforme même sans passer par ebay...... mais il vous faut le n° de la transaction...

 

😉

Ce que vouis avez fait est contraire au règlement. Vous vous êtes laissé entrainé par la vendeur qui a agit en fraude des droits d'ebay, en tant qu'acheteur vous êtres complices car vous êtes censés comme tout ebayeur acheteur ou vendeur AVOIR LU LE REGLEMENT

 

C'est tout de même ENORME de râler après ebay alors qu'ebay s'est fait blouser dans l'histoire puisqu'ils n'ont perçu aucune rémunération (du moins pas la commission sur vente).

 

Réfléchissez 5 secondes avant de lancer un fil.

 

Ceci étant votre cas n'est pas forcément désepéré puisque vous avez réglé par Paypal vous êtes protégés contre la non réceptuon de l'objet ou sa non conformité.... mais encore que :

 

- soit votre vendeur voulait juste frauder les droits d'ebay, d'ailleurs pas impossible que cela ait été fait suite à votre demande pour toucher une ristourne. Il est très fréquent que des vendeurs pas malhonnêtes mais déloyaux accordent une remise à leur acheteur suite à demande de ce dernier mais sous condition de faire la transaction hors ebay... en gros ILS NE FONT AUCUN EFFORT car ils accordent la remise SUR LE DOS D'EBAY qui ne perrçoit pas sa commisison

 

- il y a un cas plus délicat : si votre vendeur est malhonnête il vous aura peut-être incité à régler en procédure directe MAIS PAR VIREMENT PAYPAL, dans cas vois n'êtes pas rpotégé car poiur paypal il ne s'agit pas d'un règmement couvrant un achat.

 

Pour être protégé par Paypal dans le cadre d'un règlement direct il faut avoir choisi l'option "régler un achat" et dans ce cas ebay ou pas ebay vous bénéfciez de la protection paypal.

 

 

2016 approche, il serait tant de prendre de bonnes résoluitons et DE PARCOURIR au moins en diagonal le règlement ebay.

Bonjour,

 

Sur PP vous pouvez ouvrir un ou des litiges sans donner les numeros d'objets d'ebay

 

Sur PP vous devez avoir le pseudo du vendeur et N° de transaction

 

Mais seulement pour objets non recu

 

Cdlt