J'ai signalé le piratage de mon compte Mardi 26/10 et aujourd'hui toujours rien !!!

[estrellavalerieanne]

Bonjour;

J'ai signalé le piratage de mon compte Mardi 26/10 et aujourd'hui toujours rien !!!

Comment est ce possible d'accepter une demande de changement d'adresse (france où je suis vers Chine le pirate) sans que je ne fournisse rien pas de demande de confirmation... juste une notification de Ebay comme quoi CT fait ; J'ai dejà signalé il y a qq semaine des tentatives de recuperation de mon mot de passe et qd on vous signale qq chose rien n'est fait vous ne changé même pas votre systhème de sécurité.

J'ai fais un signalement au service des fraudes.

[estrellavalerieanne]

Je tiens à préciser que je pose cette question pas avec mon compte mais celui de ma fille. Et en plus quand on passe par le chat pour demander où en ai le probleme [Nom] ne sait pas répondre et deconnecte la conversation avant la fin de mes questions !!!!!

[lingma85]

Bonjour,

Aviez vous fait tout ce qu'il a d'indiqué dans ce lien  ....???------->

http://pages.ebay.fr/help/account/securing-account.html

Dans la négative..

il faut recommencer...

et pour la récuperation  votre boite mail.... vous pourriez aussi voir du coté de votre messagerie... il y a des points de contact sur google..