le
19-09-2019
06:24
- dernière modification le
19-09-2019
12:30
par
lester_li
j'avais mis en vente un clavier Yamaha Tyros 10 th anniversaire et cet objet n'as pas été vendu, je l'avais mis en livraison en mains propres. J'ai effectivement eu un acheteur potentiel des Etats unis, Mias cet instrument est toujours en ma possession, je n'ai reçu d'une part aucun versement de cette personne et cela m'étonnerais fort qu'il se déplace des Etats unis pour venir le récuprérer.
Routefois m'as prélevé de la somme de 135€86 pour frais de commission. Je ressens cela comme une arnaque et je n'arrive pas à contacter Ebay, quelqu'un pourrait il m'aider, merci. Mon adresse mail [Coordonnée] Merci à toutes et tous pour votre aide.
vous n'avez pas a contacter ebay , vous n'avez qu'a vous servir des outils que le site met a votre disposition
si ça fait moins de 32 jours ouvrez un litige objet non réglé , fermez le 4 jours plus tard paiement
non reçu et ebay vous recréditera l'argent
si ça fait plus de 32 jours souvenez vous nul n'est sencé ignorer la loi ou duratex sed lex
Si vous n'ouvrez pas de litige ,ebay ne peut pas deviner que l'acheteur n'a pas donné suite .......
A vous de faire le necessaire s'il est encore temps
bonjour ???
La vente étant du 5 août c'est bien trop tard pour faire une procédure de non-paiement (vous aviez jusqu'au 6 septembre)
les frais sont donc irrémédiablement dus
pourquoi ne pas avoir réagi dès qu'ebay vous a envoyé la facture ?
Bonjour @joelpieron60
Hélas pour vous koalagris sait très bien de quoi il parle, donne souvent de très bons conseils et n'est pas complice avec Ebay, bien au contraire.
Quand vous avez vu que au bout d'un certain temps vous n'aviez pas de paiement il fallait ouvrir un litige.
Contacter Ebay ne servira probablement à rien car vous n'avez pas fait le nécessaire.
Vous pouvez quand-même essayer ici:
https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&initFrom=BROWSE&topicId=4000&l1label=Vendre
Attendez Monsieur, je n'ai jamais reçu d'Emails d'Ebay, vous vous mêlez de choses que vous ne connaissais pas.
Je vends un clavier avec remise en mains propres, un Monsieur des Etats Unis décide de me l'acheter, cet appareils était bien mis avec livraison en mains propres et je 'ai jamais reçu quelque argent pour la vente de cet instrument.
je passe sur les propos désagréable que vous avez tenu a l'endroit de @koalagris , je dis simplement
qu'avant de vendre on se tape l la lecture du plan du site , que si on ne veut vendre qu'en France on exclue
tous les pays du monde de ses annonces
il ne suffit pas de cocher la remise en main propre seule etsi cet acheteur a pu acheter votre objet c'est parce
que vous n'avez pas fait votre boulot de vendeur
ensuite il vous suffisait d'ouvrir un litige ebay et de le fermer 4 jours après l'avoir ouvert pour récupérer votre
argent
n'accusez pas les autres d'incompétence quand tous les problèmes sont de votre fait