Pas de confirmation de commande par mail

[jacqu.melan]

Bonjour, j'ai effectué une commande chez vous par cartes bancaire d'u sérum AGE LOGIC DE GUINOT et je n'ai aucune confirmation de ma commande par mail. Je pense que ce n'est par normale pouvez-vous le vérifier. Merci

[petanq57]

                                             Bonjour ;

                          @jacqu.melan 

                             << je n'ai aucune confirmation de ma commande par mail. Je pense que ce n'est par normale ? >>

             1_  Comme vous le dit Jacqueline , allez voir dans Mon eBay >> Objets achetés , si votre achat est bien là ;

             2_  En payant par carte bancaire , votre transaction passe par Paypal , donc vous devez recevoir le mail de confirmation de paiement immédiatement après le paiement ; si pas de mail , votre paiement n'est pas passé ;

             3_ Sur la droite de la page de votre objet acheté , le € doit être passé du gris au bleu ;

             4_ Allez voir sur votre compte si vous avez été débité ; Contactez aussi votre vendeur pour voir s'il a reçu votre paiement ;

             5_ Vous pouvez contacter Paypal par tél à l'aide de ce lien : https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Cordialement .