Problème de connexion?

[jolabidouille]

Bonjour

Un ami m'a contacter car il ne peux plus se connecter a ebay ,au moment des mettre son id et son mot de passe , c'est écrit impossible car les id sont invalides ??

Hors il est sur de ces codes ,de plus il a fait une demande de renvoi de mot de passe et il n'est pas reconnu ,ni même avec la question secrète .....

Si quelqu'un peut l'aider a trouver la solution merci

[jenny_colon]

Bonjour,
Il s'agit peut-être d'un piratage de compte: quelqu'un a peut-être changé le mot de passe et les données secrètes(cela m'est arrivé récemment). contactez le service consommateurs, et ne soyez pas trop pressé pour la réponse (plus d'une demi-journée)
Cordialement,
jenny_colon42