Problème pas d'adresse correcte

[setoise-berdy]

Bonjour, ayant acheté une paire de chaussure  la vendeuse a fait une mauvaise description

hauteur du talon , matière , soit disant italienne mais fabriquée en chine!!

je l'ai contacté pour lui signaler les erreurs , mais impossible de les renvoyer  ??.

l' adresse demandée a ebay n'est pas complète  .

je suis intriguée ,car sur le bon du colissimo le colis est envoyé  de la region parisienne alors que cette vendeuse est inscrite en region Marseillaise et ne  porte pas le meme nom !!

que faire ???

merci par avance pour la réponse!

[setoise-berdy]

merci pour les réponses !!
le hic je n'ai pas l'adresse correcte de cette vendeuse!!
je l'ai demandé à eBay mais la réponse est très vague le nom ,la ville c'est tout!!
oui réglé par paypal pratique pour l'acheteuse!!

lusi la fabrication en chine oui mais du synthétiques au lieu du cuir non!!

toujours fidèles pour les conseils merci

[ptitchampi]

Bonjour

Avec un litige et une réclamation paypal:

vous devez obligatoirement renvoyé l'objet, si payé par paypal, en suivi à l'adresse du vendeur figurant dans la transaction paypal pour un remboursement éventuel.

Si c'est un autre mode paiement,

normalement c'est l'adresse ebay du vendeur, mais comme de toute façon il remboursera s'il le veut et personne ne pourra le forcer, peut être dialoguer.....

cordialement