Bonjour. J'ai acheté une serviette, sur la photo elle avait l'air en très bon état, et au final je l'ai recu dans un état lamentable, on sait pas si c'est du moisi ou quoi qu'il y a partout sur la serviette, bref. Après avoir vu celà, je lui écrit, en lui disant mon mécontentement, tout en restant polie, et la vendeuse me répond, comme si je l'avais agréssé alors qu'il n'en ai rien (j'ai gardé tous les mails échangés),elle a proféré des menaces envers moi et m'a insulté. De la mon compagnon s'en est melé et lui a répondu plus méchamment que moi car il n'acceptait pas qu'elle m'insulte gratuitement, et lui a fait comprendre que son comportement n'était pas correcte. De la sa réponse a été encore pire, en m'insulant et me traitant de plein de noms d'oiseaux... C'est pas pour l'argent que je ne veux pas en rester la, mais pour son comportement, elle n'avait pas à me parler comme elle l'a fait, en m'insultant de tous les noms et en me menacant. De plus, elle veut bien que je lui renvoi son objet (qui apparement a été vendu par son frère et non pas par elle à ce qu'elle m'a raconté), mais à mes frais! Je ne sais pas quoi faire et mais je voudrai que Ebay intervienne car ce genre de comportement est inadmissible.
Que faire du coup?
