Acheteur avec fausse adresse, faux numéro de téléphone et profil zéro confidentiel, qui ne paie pas, que faire ?

[celineetchloe]

Bonjour

Début sur ebay et premier déboires. Un profil zéro confidentiel inscrit le jour même où il effectue des achats d'un montant de 144 euros dans ma boutique. Il n'a pas payé. J'ai vérifié ses coordonnées, ils sont faux, son adresse n'existe pas du tout dans la ville où il dit habiter (vérification google, mappy, pages jaunes et mairie de sa ville); J'ai téléphoné pour vérifier son numéro et le numéro n'existe pas. J'ai signalé à Ebay et il me disent d'annuler la transaction avec l'acheteur. Est-ce la procédure normale ? Pourquoi ne suppriment-ils pas son profil;? Si cette transacion est annulée, cet "acheteur" aura t-il le droit de me laisser une évaluation ? Vous remerciant de me rassurer. 

Salutations 

[zena_lee]

Bonjour

Vous ouvrez un litige pour objet impayé par objet

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