Colis vide et ouvert

[chouettedelabiere]

Bjr,

Mon colissimo simple, pas recommandé, avec un portefeuille acheté 40 euros est arrivé vide et ouvert. Je l'ai rendu de suite à la factrice.

Quelqu'un sait comment cela se passe ensuite et de combien je serai remboursée si je le suis ? Je suis un peun dégouttée là...

Merci  d'avance !

[marabout_tout_noir]

Bonjour,

Dans un premier temps prenez contact avec votre vendeur,

avsez le de la situation...

Logiquement lui sera remboursé par la poste et vous par le vendeur...

Vous pouvez aussi ouvrir un litige, mais je pense qu'entre gens intelligents il vaut mieux communiquer... votre vendeur (particulier Français) à l'air sérieux...;-)

Mais avant le retour du colis, si vous ne l'avisez pas, il ne peut pas deviner...

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