Compte usurpé, objet vendu, litige

[jobam007]

Bonjour,

Mon compte a été usurpé sans que je ne m'en rende compte cet été et un de mes objets déjà vendu a été remis en vente puis l'acheteur a effectué un virement sur un compte en chine et maintenant je me retrouve avec un litige et un remboursement de près de 530 euros exigé. Je n'ai reçu aucun email de la part d'ebay, je viens à peine de lire les messages via ebay qu'ont envoyé les fraudeurs aux acheteurs. Que faire?

[jobam007]

Tout d'abord, merci pour vos réponses.

Pourra-t-il réclamer un quelconque remboursement venant de ma part? sinon, que dois-je lui dire pour l'amener à clôturer le litige et à ne pas me poursuivre moi mais ceux qui ont piraté mon compte (dont on possède une copie des coordonnées bancaires). La participation d'un membre du service-client est requise, pour avoir une réponse officielle.