Le service client n'apparait plus sur la page dédiée du site Ebay

[dijesteph]

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens d'avoir un litige avec un acheteur de mauvaise foi ( il a ouvert un litige clôturé en 20min en ma faveur par Ebay ), et il m'a laissé une évaluation négative.

Je cherche donc à joindre le service client pour effacer cette éval' qui n'a pour d'autre but que de poluer mon profil.

Or depuis plusieurs jours, lorsque j'essaie d'atteindre la page "contact" via l'onglet "aide", elle apparait vide !... ?

La voici :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1

Est ce que quelqu'un peut m'éclairer la dessus ? Le site est'il en maintenance depuis plusieurs jours ?... Est ce que c'est de mon côté, peut-être mon navigateur ?...

Merci d'avance

Stéphane

[marquis-sade · Accepted solution]

bonsoir,

effectivement le pb n'apparait pas pour moi la page n'est pas vide donc si pour vous c'est toujours le cas faites un bon nettoyage :

cache et temporaires

si cela persiste chager de navigateur ou si d'autres phénomènes surgissent

faire un scan anti virus et cheval de troie.

bon courage

[dijesteph · Accepted solution]

Merci Marquis-sade, mais malheureusement après scan anti virus et malwares, c'est toujours pareil. Je vais installer un autre navigateur...