Votre avis svp pour ebayeuse sans vérification téléphonique

[graindetemps]

Bonsoir à tous,

J'ai paramétré mon ebay avec quelques restrictions comme celle de la vérification téléphonique.

J'avoue l'avoir fait grâce aux nombreux conseils donnés par tous les bénévoles de ce précieux forum, que je remercie en passant.

Ce soir, je découvre un message d'une ebayeuse au profil "0" inscrite depuis le 29.03.14, qui me demande ceci  :

" Je souhaite enchérir concernant ce lot or je rencontre des problemes pour obtenir le code de verification telephonique demandé. Apres plusieurs tentatives il m'est indiqué que le code est inexact, je ne comprends pas.
Serait-il possible que vous m'exemptiez de cette condition comme suggéré par Ebay ? 
Je vous ai joint un rib pour preuve de bonne foi
Cordialement,
xxx "

1- Est-il vrai que les vérifications téléphoniques soient aussi compliquées quand on est un ebayeur lambda en règle ?

2- Je n'ai reçu aucune PJ avec son message via ebay, donc aucun RIB ( étrange comme démarche !  non ? )

3- J'ai fait une recherce rapide sur cet étrange pseudo, et je constate qu'elle n'a enchéri que sur un seul produit similaire à celui que je vends l'embellisseur abricot de teint. Et je découvre que des enchères anormalement enflées ont été posées, entre autre par elle, sur cet article.

Avez-vous déjà rencontré ce "type de cas" ? 

Si cette ebayeuse avait un "vrai profil" avec des évaluations reçues et posées, sans doute aurais-je cherché la méthode pour l'exempter et lui permettre d'enchérir mais vu son passé récent peu fiable, je ne sens pas un terrain honnête.

Qu'en pensez-vous, svp ?

Merci de vos conseils

[graindetemps]

Bonjour,

Je note qu'elle a pu enchérir ce matin, je lui ai répondu ceci :

"Bonjour,

Je constate ce matin que vous avez pu poser vos enchères sans même que je n'ai recours à un déblocage...
Vous auriez donc réussi à passer le cap de la vérification téléphonique ? Tant mieux pour vous si c'est ça.
Je n'ai rien contre les profils nouveaux, dits "0", on commence tous un jour. Comme tout vendeur, je souhaite seulement de vraies enchères honorées à la fin de la transaction, donc bienvenue si c'est dans cet esprit.

Cordialement"

J'avais coché la case pour que ça s'affiche en Q/R en bas de l'annonce, mais ça ne s'est pas fait ( moins de 12h avant la fin, ça n'est plus possible ?! )

Je verrai bien la suite.... avec cette ebayeuse.

Bonne journée à tous

[lajuana1357]

Bonjour ,

Il est étonnant de constater combien le mot "or" attire les profils (0)...

[bruno-sulak]

@alphajet95

N'importe quoi et en quel honneur?

Arrêtez de répondre n'importe quoi !!!!!!

@ graindetemps

Envoyez un message à votre acheteur potentiel en lui demandant de vous joindre et la discution règlera le soucis

Flipper de la sorte pour un lot à 20-25 €

Pour info, ont a tous commencé à profil 0

Toi aussi alphajet95

[alphajet95]

@ bruno-sulak

Je n'ai jamais critiqué les profils 0 au contraire . "Pour info, ont a tous commencé à profil 0" j'ai également toujours fait cette réponse.

Ma réponse à graindetemps a été faite en fonction de ses ressentiments vis à vis de son enchérisseur. Je pense qu'elle sait de quoi elle parle vu ses 258 évals

Elle demande un avis donc je lui en donne.

[bruno-sulak]

oui mais avant de dire,

le mettre dans vos enchérisseurs /acheteurs interdits.

il faut donner d'autres conseils

Ebay, a une messagerie, pour un dialogue entre acheteur et vendeur

<<Je pense qu'elle sait de quoi elle parle vu ses 258 évals>>

Regarde le profil

[alphajet95]

Tout à fait d'accord pour le dialogue. C'est également ce que je recommande toujours.

[bruno-sulak]

Voilà, comme quoi un dialogue vaut mieux qu'un litige posé rapidement ou une exclusion précipitée du vendeur ou acheteur

[graindetemps]

Bonsoir bruno-sulak,

Merci aussi pour votre intervention.

1- Je n'ai rien contre les profils "0", car comme vous le dites si bien, nous avons tous commencé et donc été un "0" le 1er jour.
2- alphajet95 voit juste à propos de ce qu'il nomme "mes ressentiments" et pour moi un doute, car si vous relisez bien mon 1er message, en vérifiant l'activité de ce pseudo : 1 seul article l'a intéressé avec des enchères anormalement gonflées, et quand on est un ebayeur "normal", pourquoi serait-ce si difficile de passer l'étape de la vérification téléphonique ? J'y ai eu droit il y a quelques jours moi-même après une longue absence, ça n'a demandé que quelques minutes.
Par ailleurs, vous me conseillez la messagerie, donc vous m'avez mal lue dans mon 1er message : je laisse aux ebayeurs "interdits" ou n'ayant pas passé l'étape de la vérification téléphonique de me contacter, ce qu'elle a fait, sinon je n'aurais pas pu la lire....

Par contre pourriez-vous préciser, svp, ce que vous entendez par ( je vous cite ) :

"<<Je pense qu'elle sait de quoi elle parle vu ses 258 évals>>

Regarde le profil"

[alphajet95]

bonsoir,

La meilleure chose à faire est d'annuler les enchères de cet enchérissuer (si ce n'est pas trop tard) et de le mettre dans vos enchérisseurs /acheteurs ihterdits.

Voir ce lien http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking

[graindetemps]

Bonsoir alphajet95,

Merci pour ce conseil.

Elle ne peut pas enchérir car comme écrit plus haut : le fait de ne pas arriver à faire la vérification téléphonique l'en empêche.... ( c'est comme si elle était déjà en enchérisseurs "interdits" en quelque sorte, donc je n'ai aucune enchère de sa part à annuler )

Merci pour le lien 😉