compte piraté

[hades76380]

bonsoir

je voudrais savoir si ebay à un suivi sur un compte qui a été piraté

car je me suis fait piraté mon compte le 27/10/2018, j'ai réussi à avoir accés à mon compte, j'ai changé mot de passe et adresse e mail

mais deux achats non autorisés ont été effectué

car mon compte paypal était lié à mon compte ebay donc ces 2 achats m'ont été facturé

j'ai écrit à ebay pour avoir le marche à suivre pour essayer de me faire rembourser

merci de vos réponses

didier

[hades76380]

lire le 27/09/2018 et non 27/10/2018 je me suis trompé dans la date

[petanq57]

                          Bonjour @hades76380 ;

                Contactez eBay par téléphone , ce sera beaucoup mieux que par mail .

                          https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

              Et changez aussi votre mot de passe Paypal , autant que possible différent de celui d'eBay .

Cordialement .