Restriction définitive et suppression de toute mes annonces par ebay

[tonton38]

Bonsoir a toutes et a tous ,
Suite a une avarie j'ai un carton de disque qui s'est retrouvé être invendable alors que le client l'avait acheté (une soixantaine de disque a la poubelle ) petit mail a l'acheteur on passe le tout en litige mais je met le stock a 0 pour les objets vendu (petite case mais monumentale erreur a ne pas faire !!!)jeudi soir ebay m'envoie un mail de restriction de compte pour performance insuffisante ?!?
Moi qui suis a 100% depuis le début ,plus de 600 évaluations en or ,une boutique avec près de 3500 articles un chiffre d'affaire mensuel en hausse .
Mais j'avais oublié le tableau de bord et ces fichus disque qui m'on fait monter le pourcentage de défaut a plus de 8%...
Du coup restriction définitive ,mes 3500 annonce sont a la poubelles numérique le tout sans que ebay me donne le droit de me défendre .
Si quelqu'un a une idée je suis preneur

[angedoll]

bienvenue au club, ebay m'a mis une restriction définitive de vente parce que j'avais annulé deux transactions de trop ces derniers mois (% à 6.8) je n'avais pas consulté le tableau de bord et ignorait que le seuil toléré était de 5%, après des années de fidélité sur ebay et près de 1325 évaluations positives, voilà où j'en suis, mes annonces supprimées du jour au lendemain et plus de possibilité de vendre, je suis consternée, et éffarée de voir comment ebay ne respecte pas ses vendeurs, de plus ils sont sourds à mes mails, ils me répondent à coté de la plaque, je suis furieuse et cherche une alternative