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remboursement d'un objet

J'ai envoyé un vêtement à un membre ayant gagné l'enchère et payé, l'acquereur a changé d'avis, je lui ai rembourser le prix + les frais de port. Aujourd'hui elle me réclame encore de l'argent ( par chèque ) pour me renvoyer l'objet.

Qui dois je contacter pour qu'elle me renvoie l'objet?

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bonsoir ,

jamais renvoyer avant le retour de l'objet , voila ce qui arrive et si pas de retour , l'evaluation vous attend

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