Remboursement transaction

[sarahlydie93]

Bonjour,

J'ai récemment acheté un jeu vidéo. Or le vendeur m'a signalé qu'il n'en avait plus en version française. Nous avons donc souhaité respectivement annuler la transaction. Or, pour valider l'annulation de transaction, il est précisé que je dois avoir reçu mon remboursement. Mais ce n'est pas le cas : voila une semaine que j'attend mon remboursement. Est ce que je dois accepter l'annulation de la transaction pour qu'il soit effectué correctement ?

Merci d'avance pour votre réponse

[calimero-2015]

Bonjour

Vous ne devez pas accepter l'annulation tant que le vendeur ne vous a pas remboursé.

[marquis-sade]

bonsoir,

si l'achat  à été fait par carte bleue  (vous ne le précisez pas)

le rembpoursement sera fait par carte bleue....donc cela dépend du circuit bancaire

en plus si vous avez une carte à paiement différé parfois le remboursement passe avec les mouvements de carte bleue en différé donc en fin de mois.

donc attendez ou demander à votre banque.

n'acceptez pas avant d'avoir le remboursement

[lajuana1357]

Bonjour,

s'il temporise ( ce qui semble être le cas )  ouvrez un litige pour objet non reçu que vous pourrez fermer d'un commun accord .là ,il ne vous laisse pas le choix puisqu'il ne semble pas pressé de vous rembourser :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Sachez aussi que ebay permet a votre vendeur de clore l'annulation a partir de 7 jours plein si pas de réponse de votre part

Cdlt