Remboursement transaction

[sarahlydie93]

Bonjour,

J'ai récemment acheté un jeu vidéo. Or le vendeur m'a signalé qu'il n'en avait plus en version française. Nous avons donc souhaité respectivement annuler la transaction. Or, pour valider l'annulation de transaction, il est précisé que je dois avoir reçu mon remboursement. Mais ce n'est pas le cas : voila une semaine que j'attend mon remboursement. Est ce que je dois accepter l'annulation de la transaction pour qu'il soit effectué correctement ?

Merci d'avance pour votre réponse

[lajuana1357]

Bonjour,

s'il temporise ( ce qui semble être le cas )  ouvrez un litige pour objet non reçu que vous pourrez fermer d'un commun accord .là ,il ne vous laisse pas le choix puisqu'il ne semble pas pressé de vous rembourser :

http://resolutioncenter.ebay.fr/