URGENT!!!!

[caramel8888]

Bonjour,

Voila mon problème, j'ai vendu sur ebay une doudoune de grande marque qui est authentique.

Cependant, l'acheteur demande un remboursement en me disant que celle-ci est fausse.

Que faire? Sachant que je ne dispose plus de la facture.

Existe-t-il un délai au dela duquel il est possible de ne plus retourner l'objet?

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

[phfr17]

Bonjour, il serait bien pour vous de trouver l'authenticité de la doudoune, car voici ce qui dit le règlement paypal au sujet des contrefaçons

Si une Réclamation pour Objet Ne Correspondant Pas du Tout à sa Description est résolue en faveur de l'acheteur parce que l'objet vendu est une contrefaçon, il sera demandé au vendeur de rembourser intégralement l'acheteur sans recevoir l'objet en retour (celui-ci pourra être détruit).