Vendeur malhonete

[justeci]

Bonjour je viens de recevoir un telephone que javais acheté pour chanchement de lecran lcd et sur lannonce le vendeur a bien stipulé que lappareil sallume et vibre ce qui est important pour le  changement du lcd et qui montre bien le probleme du telephone

mais le telphone ne donne aucun signe de vie meme branché toute la nuit rien ny fait , la panne est bien plus grave et ca ne correspond pas a mon achat . De plus le telephone devait etre livre avec sa boite et tout ses accessoires alors que je nai recu que le telephone seul

sans rien dautre et meme le stylet nest pas present sur le telephone et il manque meme des pieces sur le telephone

jai demandé au vendeur de lui renvoyer et le remboursement au debut il ma fais croire que oui et me demande de lui renvoyer dans une enveloppe simple et quapres reception il me rembourserait  , je lui ai repondu que non que rien ne prouverait quil a bien recu en retour  et la il ma di que de toute facon il me rembourserait rien du tout que le tel fonctionnait que cetait tout.  Jai essayé de lui dire et redire que sur son annonce il etait bien specifié que le telephone sallumait et vibrait que javais acheté grace a ca et que le telphone ne correspondait pas a lannonce en tout point , mais il ne veux rien savoir , jai fait une reclamation aupres de paypal et jai peur de ne pas me faire rembourser , je veux lui renvoyer son telephone et me faire rembourser cest tout ce que je demande car la panne est bien plus grave que ce qui la laissé entendre dans son annonce et le prix de lachat de ce telephone ne correspond plus a la panne reel quil a bien voulu cacher.  Aidez moi sil vous plait  sinon jai tout perdu largent et le telephone qui ne vaut rien

merci davance du secours que vous pourrez mapporter

bien amicalement

[lekandid]

Bonjour,

Ouvrez un litige. Vous avez eu une bonne réaction en refusant de renvoyer sans suivi.

Si paiement par paypal, connectez-vous à votre compte via ce lien :

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/