le 08-06-2014 02:13
Bonsoir, je crains avoir été induite en erreur entre la photo de mon achat ( photo de lot de 5 produits) et l'énoncé au singulier..... c'est mon 1er achat et je crains déjà de le regretter car si pas vendu en lot mais à l'unité le produit sera plus cher qu'en boutique! donc je voudrais me rétracter d'un achat en direct et immédiat..... est ce possible d'appliquer le délai de rétractation de 7 jours?
Merci d'avance de vos réponses et expériences vécues...
Laurence ( Gailur FR)
Bonjour,
Je ne vois dans vos achat qu'une tête d'atomiseur...est-ce cela? Il n'y a pas d'ambiguité sur l'annonce.
De toute façon, la seule chose à faire est de contacter le vendeur qui paie des frais de vente dès que vous achetez !!!
Il pourra éventuellement ouvrir un litige en annulation auquel vous devrez répondre "oui". Cela lui permettra de récupérer un avoir sur les frais de vente et est sans conséquence pour vous comme pour lui.
A l'avenir lisez les annonces et n'achetez que quand vous êtes certain car faute d'accord vous risquez si vous ne réglez pas avertissement et au bout de deuxx nee plus pouvoir acheter chez beaucoup de vendeurs.
Cordialement
personne ne peut vous obliger a payer, si déjà payé par CB vous avez 40 jours pour renvoyer le colis, par chéque ou virement c'est au bon vouloir du vendeur, le délai de retractation est passé a 14 jours mais seulement chez les pros pas chez un vendeur particulier