le 31-10-2013 20:53
bonsoir
un acheteur a effectue un paiement paypal
il me demande uune livraison a une autre adresse que celle indique sur pay pal
y a-t-il un risque en cas de problemes
merci
Bonsoir,
Il faut IMPERATIVEMENT envoyer à l'adresse indiquée sur le compte paypal de l'acheteur...
au pire, vous lui demandez de rajouter cette adresse comme étant son adresse principale, mais il faudra le rembourser puis il vous repayera ensuite le montant convenu..
Ce ne sera que comme cela que la transaction sera prise en compte par paypal, avec la bonne adresse, pour votre protection de vendeur.
Lui pourra toujours la retirer ensuite et mettre celle qui veut..
Si vous envoyez à une autre adresse... le risque peut être que l'acheteur ouvre un litige pour objet non reçu et vous en serez la victime...(paypal remboursera l'acheteur et vous ne pourrez rien faire...!)