bonjour j'ai acheté un article en mars et il ne fonctionne plus

[malibulaire]

bonjour 

j'ai acheté une cigarette electronique sur ebay en mars et elle ne fonctionne plus

je m'en sers depuis 2 mois

j'ai payé via paypal

j'ai envoyé un message au vendeur

j'attends la réponse

cdt

[*cadelac*]

Bonsoir

Une cigarette électronique n'a pas une durée de vie illimitée

Elle est composée qu'une batterie et d'un clearomiseur qui doivent être remplacés au bout de plusieurs mois (batterie) et semaines (clearomiseur), suivant l'utilisation plus ou moins intensive que vous en faites.

Certains vendeurs peuvent garantir les batteries durant 3 mois et souvent pour les clearomiseurs il n'y a pas de garantie ... c'est un consommable.

Contacter votre vendeur c'est déjà la première démarche à faire.

Mais c'est vrai que pour Paypal tout doit durer au moins 6 mois ..............

[petanq57]

Bonjour Cadelac

Ta réponse est beaucoup plus logique que la mienne; je ne connais pas trop le fonctionnement de ces "trucs" ; mais je pense comme toi : les batteries doivent avoir une durée de vie limitée, surtout si on la recharge souvent . Faudrait voir ce qu'il y a de spécifié sur l'emballage .

Bon dimanche .

[*cadelac*]

Bonjour Petanq

La durée de vie de la batterie dépend beaucoup de sa qualité (et donc de son prix d'achat, c'est comme pour tout) et de son utilisation, il est difficile de donner une durée de vie
idem pour le clearomiseur, certains durent 1 mois et parfois plus et d'autres 2 semaines dans le pire des cas, toujours pour les mêmes raisons

Dans le cas du posteur il ne serait pas étonnant que ce soit juste le clearomiseur (la partie qui chauffe le liquide) qui est à changer car arrivé en fin de vie (2 mois avec une utilisation très raisonnable serait même déjà un très bon résultat)

Mais le Dieu Paypal ne se pose sûrement pas ce genre de question, le vendeur risque d'en faire l'expérience ....

Bon dimanche

[malibulaire]

bonjour je n'ai pas de réponse du vendeur mais en faisant des recherche j'ai trouvé ce qui cloche
c'est le plot à l'interieur de la cigarette qui descend trop quand je visse le clearo
donc je prends un cure dent et je remue le plot
ma cigarette c'est une spinner 2 et je l'utilise depuis 2 mois
j'ai des anciennes cigarettes qui ont 2 ans et qui fonctionnent encore meme s'il faut les recharger souvent
le clearo est neuf
bon dimanche

[petanq57]

                                    Bonjour ;

                           @malibulaire

                  Je suppose que vous voulez savoir si vous pouvez obtenir un remboursement ?

                  En payant votre achat avec Paypal , vous êtes couvert pendant 180 jours, soit 6 mois , à date de paiement. Donc vous êtes peut être encore tout juste dans les délais pour ouvrir un litige pour obtenir un remboursement.

                  Il vous faudra retourner l'objet au vendeur en suivi , les frais de port étant à votre charge .

                                 https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

                 Si les délais sont dépassés pour le litige, il n'y a plus qu'à espérer que votre vendeur soit d'accord pour faire un geste commercial .

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

bonjour

et , quel est le sens de votre question ?

acheté ou ?

bonne journée