Le dessin que j'ai acheté s'avère être un faux. Comment procéder svp ?

[puddingpan]

Bonjour,

J'ai eu la certification par un expert qu'un dessin que j'ai acheté récemment sur Ebay (portant apparemment une signature connue et décrit comme "original, signé à la main par l'artiste") était une contrefaçon. J'ai contacté le vendeur pour lui dire que je lui renvoyais le dessin et lui demander le remboursement de mon achat. Elle m'a assuré par écrit qu'elle ferait le nécessaire. Je viens donc de lui renvoyer le dessin et attends le remboursement. Dois-je faire une déclaration de litige parallèlement sur PayPal ? Merci pour votre aide.

[riri*fifi*loulou · Accepted solution]

bonjour

il aurait fallu ouvrir le litige avant le renvoi de l'objet ,puis fournir le numéro de suivi à paypal ..
Faites le maintenant ..