le 02-01-2016 10:19 - dernière modification le 02-01-2016 11:51 par lester_li
un client ne paye pas
[Pseudo]
d'apres ses evals cela fait la 5 eme fois (curieux qu'il soit encore ici)
il nous insulte par emails
le probleme est qu'il nous a evalué rouge (un comble)
nous ne savons pas comment communiquer cela a ebay
Bonjour ;
Comme déjà dit, ouvrez un litige pour refus de paiement et clôturez le "Non payé" 4 jours plus tard. Vous recevrez un avoir d'eBay, l'acheteur se prendra 1 avertissement et normalement, l'évaluation négative, elle saute.
Suppression automatique | Nous ajustons le taux de respect des délais de livraison et supprimons les défauts ainsi que les évaluations automatiquement dans les cas suivants :
|
Si ce n'est pas le cas, contactez eBay : http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486
Cordialement.