Evaluation Négative Objet Non-Reçu Pourtant j'ai la preuve d'Envoi - Que Faire?

[aidan0479]

Bonjour à toutes et à tous,

c'est le primère fois que j'ai cette situation sur Ebay: L'objet été bien envoyé et j'ai la preuve (fichier de la poste), mais l'acheteur me met l'évolution negative pour NON-RECU!!!

Que faire?? Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement,

aidan0479

[2014paul31]

bsr je ne vois qu'une évaluation négative pour un objet déffectueux qui remonte à plusieurs mois ,  mais pas celle ci ? 

Vous devez exposer cette difficulté  avec la baie et si il a payé avec paypal je ne vois pas où est le problème ! si votre objet fait moins de 200 euros vous  avez la preuve du dépôt ce qui est la Réglementation Paypal .

Si en revanche il vous menace d'une négative alors là attention ! vous devez vous en remettre à l'équité de la baie ...