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chantage a l'evaluation

bonjour

gros souci avec un acheteur

celui a reçu son objet soit disant cassé ( vitre iphone )

je lui demande une photo pour preuve et celui ci ne veut pas me l'envoyer

j'ai le droit a environ 8 mails , avec menace d'évaluation négative , injure **bleep** , VOLEUR , ARNAQUEUR et j'en passe

 

quelqu'un peut il me dire , comment faire pour me protéger de cette personne ( outre le fait de lui interdire d'autres achats ) pour ne

pas recevoir ces menaces a exécution , a savoir l'évaluation négative

 

EBAY protège toujours les acheteurs/arnaqueurs mais pas les vendeurs

 

merci de votre aide

 

camtif

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bonjour,

 

payé comment ? car vous proposez tous les modes de paiement ?

 

si paypal qu'il ouvre son litige

si chèque alors c'est à vous de voir si vous tenez bon....

le principe est qu'il renvoie l'objet à ses frais sous l'emballage d'origine et quand vous aurez l'objet vous le rembourserez !

 

l'évaluation négative vous ne pouvez l'évitez  sauf si vous cédez ....et encore ! mais avec des menaces vous demanderez à ebay de l'enlever gardez bien les mails injurieux et faites en des copier coller pour faire sauter l'évaluation.

 pour votre protection hélas insuffisante nous le savons :

 

1 liste d'interdiction et

2

paramétrez vos conditions requises pour les acheteurs
mon ebay>>>recapitulatif>>>mon compte >> sur colonne de menu a gauche >>section mon ebay>>>préférence du site>>>préférence de vente>>>> au milieu de la section "conditions requises pour les acheteurs" cliquer sur afficher (à droite)>>>puis sur modifier  (à droite)>>>et là vous y êtes :

 

au minimun cochez les case "en bleu" et revoir les autes.....

0 acheteurs interdits + Image conditions acheteurs.jpg

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