le 01-04-2016 08:13
bonjour
gros souci avec un acheteur
celui a reçu son objet soit disant cassé ( vitre iphone )
je lui demande une photo pour preuve et celui ci ne veut pas me l'envoyer
j'ai le droit a environ 8 mails , avec menace d'évaluation négative , injure **bleep** , VOLEUR , ARNAQUEUR et j'en passe
quelqu'un peut il me dire , comment faire pour me protéger de cette personne ( outre le fait de lui interdire d'autres achats ) pour ne
pas recevoir ces menaces a exécution , a savoir l'évaluation négative
EBAY protège toujours les acheteurs/arnaqueurs mais pas les vendeurs
merci de votre aide
camtif
Bonjour,
6954 évaluations et vous ne saveez pas vouss protéger...c'est le moment d'aller faire un tour en bas de cette page "Plan du site" et, entre autres, vous avez daans "Gérer vos ventes" tout ce qu'il faaut pour exclure cet ebayeur de vos ventes.
pour le reste, vous lui envoyez un mail très poli en lui disant que, ses mails de menace sont de côté et que vous les utiliserez comme indiqué dans le règlement en cas d'éxécution des menaces.