colis abimé

[joliecoeurlaurent]

bonjour ,j ai acheté un cendrier ricard sur le bon coin chose que je fais rarement

je l ai reçu dans ma boite au lettre en collissimo sans signature ,le cendrier était en miette

ai je un recours officiel pour me faire remboursé par l expéditeur,sachant que je lui est envoyé une photo de l article et qu il m a répondu qu il n était pas responsable du transport par la poste

[joliecoeurlaurent]

rebonjour ,merci a tous pour vos réponses c est vraiment sympa . Il est vrai que les regles de responsabilité ne sont pas toujours évidente surtout entre particulier

Je n ai pas voulu nuire ni faire de la pub a aucun site special ,je recherchais juste des réponses a mes questions et grace a vous j ai obtenu des réponses et vous en remercie . C est vrai que des regles claires sur les envois et le droit et devoir de chacun serais un plus et permettrais a chacun meme de bonne foi de connaitre ses obligations

bonne journée