comment contacter eBay ?

[hacami]

Bonjour , je suis devant un réel problème mais impossible de contacter ebay ! Aucune de leurs solutions ne corresponds à mon problème . Je ne sais pas comment faire ?

[fr-milla]

oup's! réponse croisée!! 19h11 précise! lol désolé

[hacami]

Merci d'avance pour votre aide . Le 25/11 j'ai enchéri et remporté l'enchère d'une PS4 .Toute contente , je l'ai payée directement comme d'habitude et comme j'en n'avais fait réservé une dans un magasin ou elle était évidemment plus chère , j'ai été décommandé ma réservation . Seulement le soir en regardant mes messages , je vois que la ps4 remportée m'a été remboursée donc plus de ps4 pour mon fils pour Noel ! EBay n'a peut-être pas vu tout de suite que ça ne pouvait être vendu sur son site mais quand la transaction a été effectuée jusqu'au bout , je ne trouve pas normal que ça soit annulé après . Ici c'est l'acheteur qui est sanctionné et le vendeur s'en tire super bien puisque toutes ses coordonnées ont été effacées de mon eBay .Je ne peux donc l'évaluer pour prévenir les autres membres et impossible de joindre EBay par mail pour mon cas . Je suis très très déçue !

[fr-milla]

bonsoir,

seuls les pro ont accès au téléphone d'ebay, les particuliers = mail!

sinon, expliquez nous votre problème! on est là pour aider.