comment faire pour répondre à évaluation négative non justifier

[babylone201010]

bonjour je suis nouvelle sur ebay et je suis tombée sur une acheteuse de mauvaise fois qui ma mis une evaluation negative avec des propos difammatoires . De plus elle a ouvert un litige contre moi qui s'est conclue en ma faveur. est ce que je peux repondre a son evaluation negative car maintenant j'ai un mauvais pourcentage alors que je suis de bonne fois. Merci d'avance pour vos reponse.

[musiprof]

Bonsoir

Babylone201010, si le litige a été conclu en ta faveur, c'est que l'acheteuse a bien reçu l'objet. Dès lors, son commentaire étant mensonger, tu dois pouvoir faire retirer son évaluation en contactant le service Ebay :

http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=Duqs6fbk&p_eb_segment=OTH&p_acc...

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